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RESI E RIMBORSI

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INFORMATIVA SU RESI E RIMBORSI

 

Abbiamo una politica di restituzione di 30 giorni, il che significa che hai 30 giorni di tempo dopo aver ricevuto il tuo articolo per richiedere un reso.


Per avere diritto a un reso, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto. 

I costi di spedizione del reso sono a carico dell'acquirente. 

Una volta che avremo ricevuto il prodotto e che sarà stato controllato accuratamente, un membro del nostro dipartimento vendite procederà con la sostituzione o il rimborso.

Per avviare un reso puoi contattarci all'indirizzo shop@spe-web.it. Tieni presente che i resi dovranno essere inviati al seguente indirizzo: 

SPE Electronics Srl “e-shop SPE Surplus”

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Puoi sempre contattarci per qualsiasi domanda sul reso all'indirizzo shop@spe-web.it



Danni e problemi

Ti preghiamo di controllare il tuo ordine al momento della ricezione e di contattarci immediatamente se l'articolo è difettoso, danneggiato o se ricevi l'articolo sbagliato, in modo che possiamo valutare il problema e risolverlo.


Eccezioni/articoli non restituibili

L’unica eccezione della durata della garanzia, rispetto a quanto dichiarato precedentemente, riguarda le batterie ricaricabili che hanno un periodo limitato a 6 mesi dall’acquisto dei prodotti su cui sono installate, in quanto si tratta di materiale di consumo.


Scambi
Il modo più rapido per assicurarti di ottenere ciò che desideri è restituire l'articolo in tuo possesso e, una volta accettato il reso, effettuare un acquisto separato per il nuovo articolo.


Periodo di riflessione di 14 giorni dell'Unione Europea

Nonostante quanto sopra, se la merce viene spedita nell'Unione Europea, hai il diritto di annullare o restituire il tuo ordine entro 14 giorni, per qualsiasi motivo e senza giustificazione. Come sopra, il tuo articolo deve essere nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto, mai indossato o non utilizzato, con etichette e nella sua confezione originale. Avrai bisogno anche della ricevuta o della prova d'acquisto.


Rimborsi
Ti informeremo non appena avremo ricevuto e ispezionato il tuo reso e ti faremo sapere se il rimborso è stato approvato o meno. Se approvato, verrai rimborsato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi. Tieni presente che potrebbe essere necessario del tempo prima che la tua banca o la società emittente della carta di credito elabori e registri anche il rimborso. Se sono trascorsi più di 15 giorni lavorativi da quando abbiamo approvato il tuo reso, contattaci all'indirizzo shop@spe-web.it.